追求合作共贏
Win win for you and me售前售中售后完整的服務體系
誠信經營質量保障價格合理服務完善Aurora Scientific于2023年4月被Lafayette Instrument公司收購,此次收購匯集了兩家在各自生命科學專業領域擁有的數十年經驗。Aurora前所有者兼總裁Geoff Chandler將繼續留在公司擔任CTO。他表示:“很高興與Lafayette公司合作,發展業務,擴大客戶群,并繼續改進產品供應和支持。"
Aurora的客戶可以在全球范圍內享受不變的溝通渠道和同樣優質的服務。一些常見問題如下:
1. 此次收購有何影響?會看到什么差異?
客戶不應看到任何直接的變化或差異。隨著時間的推移,公司可能會找到機會通過這種新的合作伙伴關系來改善運營或產品。如有任何變更,也將在發生時予以通報。
2. 客戶將如何從此次收購中受益?
Aurora Scientific Inc.和Lafayette Instrument Company的合并將創建一個更大、更多元化的團隊,能夠創建和部署額外的資源和解決方案來支持客戶,并希望找到新的方法來整合技術,使科學家能夠將創新方法應用于他們的研究。
3. 保修仍然有效嗎?
當然!所有產品保修均在其期限內得到履行。
4. 服務質量或政策會改變嗎?
Lafayette和Aurora將支持各自的產品并提供客戶服務。任何現有的保修、性能保證或支持政策都不會發生變化。
5. 與Aurora現有的合同會得到履行嗎?
是的,所有現有合同都將在整個期限內得到履行,并酌情進行審查/續簽。
6. 最近的報價仍然有效嗎?
所有正式報價均在其有效期內有效。定價的任何變化都將在正常的價格審核周期內發生,并進行相應的溝通。
7. 人員變動是否會產生影響?
所有Aurora員工均已保留,并將繼續在加拿大安大略省開展業務。
8. 如果有問題或疑慮,該給誰打電話?
請繼續使用所有現有的Aurora溝通渠道。
關于Lafayette
Lafayette Instrument Company擁有超過75年的工程、制造高質量科學儀器和數據采集設備的經驗,適用于生物學、神經科學、制藥和醫學研究、物理治療和康復、安全和執法等學科。公司處于神經科學發現、人類評估和可信度評估的前沿。